Neu WhatsApp und Krankheitsvertretung
Lilli im Kosmetikstudio
Im Kosmetikstudio geht Lilli ran. Du bleibst an der Liege.
Deine Kundin ruft abends an, weil sie tagsüber niemanden erreicht hat. Lilli bucht Wimpern, Gesicht oder Nägel direkt in deinen Kalender.
- Deine Nummer bleibt
- Kostenlose Demo, kein Abo
- In 3 Tagen geht Lilli ran
Hej, hier ist Lilli, die KI-Assistentin vom Kosmetikstudio Linnea. Ich schreibe unser Gespräch fürs Team mit. Wie kann ich dir helfen?
Hi, hier ist Lea Brandt. Ich hätte gern wieder Wimpern auffüllen, wie beim letzten Mal.
Gern, Lea. Bei Anna ist Freitag um 11 Uhr frei. Passt dir das?
Ja, perfekt.
Schön, Lea. Ich habe dir den Termin eingetragen. Bis Freitag.
Gebucht
Lea Brandt · Wimpern auffüllen
Kennst du das?
Das Telefon klingelt mitten in der Behandlung.
Deine Kundin liegt mit Maske auf der Liege, der Empfang ist unbesetzt. Wer jetzt rangeht, lässt jemanden warten. Wer nicht rangeht, verliert den Termin.
„Einen Moment bitte, ich bin gleich wieder da.“
Vor Ort: Jedes Klingeln unterbricht die Behandlung.
„Schon wieder niemand dran.“
Am Telefon: Wer niemanden erreicht, ruft nicht noch einmal an.
„Dann geh ich eben woanders hin.“
Im Kalender: Jeder verpasste Anruf ist eine leere Liege.
So läuft ein Anruf
So läuft dein Studio, auch wenn du gerade behandelst.
Keine App für deine Kunden. Kein neues System für dein Team.
01
Anruf geht ein.
Lilli nimmt ab. Freundlich, klar, auf Deutsch. Und sie sagt gleich, dass sie die KI-Assistentin deines Studios ist.
02
Anliegen wird geklärt.
Wimpern, Gesicht oder Nägel. Lilli fragt nach Behandlung, Zeitpunkt, Wunschperson und bei mehreren Studios nach dem Standort.
03
Termin steht im Kalender.
Direkt in deiner Terminsoftware, ohne Doppelbuchung. Du siehst ihn, wenn die Behandlung fertig ist.
Persönliche Demo, 30 Minuten. Kein Risiko, kein Abo.
Hej, hier ist Lilli, die KI-Assistentin vom Kosmetikstudio Linnea. Ich schreibe unser Gespräch fürs Team mit. Wie kann ich dir helfen?
Ich bräuchte vor dem Urlaub noch eine Wimpernverlängerung, am liebsten bei Anna.
Gern. Bei Anna ist Freitag um 11 Uhr frei, die Verlängerung dauert anderthalb Stunden. Passt dir das?
Ja, perfekt.
Schön. Ich habe dir den Termin eingetragen. Bis Freitag.
Gebucht
Lea Brandt · Wimpernverlängerung
Aus einem Friseursalon in Leipzig
5 von 5 Sternen
„Seit Lilli bei uns ans Telefon geht, müssen wir in der Behandlung nicht mehr unterbrechen. Sie bucht, löscht und verschiebt Termine völlig von allein. Was sie nicht soll, gibt sie an uns weiter.“
Elija Muckenthaler
Salon Noland, Leipzig
Vor dem Start gefragt
Lilli arbeitet so, wie dein Studio es braucht.
Neu
Lilli geht nicht nur ran. Sie ruft auch an.
Anna fällt heute aus, und um neun ist ihre erste Kundin schon auf dem Weg. Du gibst den Anlass vor, Lilli erledigt die Gespräche.
Persönliche Demo, 30 Minuten. Kein Risiko, kein Abo.
Hej Lea, hier ist Lilli vom Kosmetikstudio Linnea. Morgen um 11 Uhr bist du bei Anna zum Wimpern auffüllen. Passt es noch?
Oh, morgen klappt es nicht. Geht auch Freitag?
Klar. Freitag um 11 Uhr ist Anna frei. Soll ich verschieben?
Ja, gern.
Erledigt. Bis Freitag um 11 Uhr, Lea.
Verschoben
Lea Brandt · Wimpern auffüllen
Verschoben von Do., 11:00
Im Vergleich
Anrufbeantworter, Empfangskraft oder Lilli?
Drei Wege, ans Telefon zu kommen, wenn du gerade an der Liege stehst.
| Anrufbeantworter | Lilli | Empfangskraft | |
|---|---|---|---|
| Erreichbar | Rund um die Uhr, aber niemand spricht mit dem Anrufer | Immer, nur bei besetzt oder nur nach Feierabend, wie du willst | Während der Arbeitszeit, solange sie nicht selbst bedient |
| Termin buchen | Nein, nur eine Nachricht | Ja, direkt in deinem Kalender, mit Wunschperson | Ja, im Kalender |
| Verschieben, absagen | Nein, du trägst es selbst ein | Ja, sofort eingetragen, die Zeit wird wieder buchbar | Ja |
| Anrufe an deine Kunden | Nein | Ja, auf Wunsch: Erinnerung, Verschiebung, Nachfrage | Ja, wenn Zeit ist |
| Rückruf | Immer nötig, oft erst Stunden später | Nur auf Wunsch. Name und Anliegen hat dein Team sofort | Selten nötig |
| Was du gewinnst | Keine Nachricht geht verloren | Begeisterte Kundinnen auf der Liege, weil dein Team ganz bei ihnen ist | Eine feste Person am Empfang |
Bis Lilli zum ersten Mal rangeht
1
Wir lernen dein Studio kennen.
Du gibst uns Zugang zu deinem Terminsoftware. Dann gehen wir einmal gemeinsam durch, was du anbietest und wer es macht.
Ein Gespräch, 30 Minuten
2
Wir bauen, du gibst frei.
Wir richten Lilli auf dein Studio ein. Dann rufst du sie an, so oft du willst. Kostenlos, und noch hört kein Kunde mit.
3 Tage bis dahin
3
Lilli geht für dich ran.
Ab deiner Freigabe nimmt sie echte Anrufe an. Du bleibst an der Liege, sie kümmert sich um das Telefon.
Danach läuft sie von allein
Häufige Fragen
Was Kosmetikstudios vor dem Start fragen.
Versteht Lilli meine Behandlungen?
Ja. Lilli kennt dein Angebot mit Dauer und Preis, von Wimpernverlängerung bis Gesichtsbehandlung, und bucht so, wie du es im Kalender anlegst.
Kann die Kundin eine Behandlerin wählen?
Ja. Lilli fragt nach der Wunschperson und bietet nur deren freie Zeiten an. Auch der Wunsch nach einer Frau oder einem Mann wird berücksichtigt, wenn du das einrichtest.
Was passiert, wenn eine Kundin nicht zum Termin kommt?
Absagen und Verschiebungen nimmt Lilli rund um die Uhr entgegen und trägt sie sofort ein. Die Liege wird wieder buchbar, statt leer zu bleiben. Auf Wunsch erinnert Lilli am Vortag an den Termin, dann kommt es seltener so weit.
Nennt Lilli Preise für die Behandlungen?
Ja, wenn du das möchtest. Lilli kennt dein Angebot mit Dauer und Preis und nennt beides auf Nachfrage. Behandlungen ohne freigegebenen Preis lässt sie offen und schlägt ein Beratungsgespräch im Studio vor.
Ich habe mehrere Standorte. Geht das mit einer Nummer?
Ja. Lilli fragt nach dem gewünschten Standort und bucht dort. Kundinnen, die einen Standort bevorzugen, erkennt sie wieder.
Passt Lilli zu meiner Terminsoftware?
Lilli trägt Termine direkt in den Kalender deines Buchungssystems ein. Sag uns im Demo-Gespräch, womit du arbeitest, dann sagen wir dir vorher verbindlich, ob es passt.
Was kostet Lilli?
Du zahlst für Gespräche, nicht für Bereitschaft. Im Tarif Flex fällt keine Grundgebühr an, dazu kommt eine einmalige Einrichtung mit 500 Gesprächsminuten. Wer mehr telefoniert, nimmt Basis oder Pro mit festem Minutenpaket. Alle Preise je Standort und Telefonnummer, netto.
Ein Studio, in dem das Telefon niemanden mehr stört.
Jeder Anruf, den niemand annimmt, ist ein Termin in einem anderen Studio. Mit Lilli: ein voller Kalender, ein ruhiges Studio, ein Team, das bei der Kundin bleibt.
Persönliche Demo, 30 Minuten. Kein Risiko, kein Abo.
Nicht nur im Kosmetikstudio