Neu WhatsApp und Krankheitsvertretung
Für Salons, Studios und Spas
Lilli geht ran. Du bleibst beim Kunden.
Du bist mitten in der Behandlung, das Telefon klingelt. Lilli geht ran und bucht, verschiebt oder sagt ab, direkt in deinem Kalender. Weil jeder Kunde es verdient hat, begeistert zu werden: der vor dir und der am Telefon.
- Deine Nummer bleibt
- Kostenlose Demo, kein Abo
- In 3 Tagen geht Lilli ran
Hej, hier ist Lilli, die KI-Assistentin vom Mustersalon. Ich schreibe unser Gespräch fürs Team mit. Wie kann ich dir helfen?
Hi, hier ist Anna Keller. Ich hätte gern einen Termin zum Färben, wie beim letzten Mal.
Gern, Anna. Bei Jana ist Donnerstag um 14:30 Uhr frei. Passt dir das?
Ja, perfekt.
Schön, Anna. Ich habe dir den Termin eingetragen. Bis Donnerstag.
Gebucht
Anna Keller · Schnitt und Farbe
Kennst du das?
Das Telefon klingelt genau dann, wenn du gerade beim Kunden bist.
Du kannst nicht an zwei Orten gleichzeitig sein. Also wartet der Kunde vor dir, oder der Anrufer landet bei niemandem.
„Einen Moment bitte, ich bin gleich wieder da.“
Vor Ort: Jedes Klingeln unterbricht die Behandlung.
„Schon wieder niemand dran.“
Am Telefon: Wer niemanden erreicht, ruft nicht noch einmal an.
„Dann geh ich eben woanders hin.“
Im Kalender: Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Termin.
Warum es Lilli gibt
Du hast dich nicht selbstständig gemacht, um ans Telefon zu gehen.
Begeistert ist, wer weitererzählt. Dieser Moment entsteht, wenn jemand ein Anliegen hat und sofort jemanden erreicht. Im Studio geht er oft verloren, weil die Person, die helfen könnte, gerade verhindert ist.
Lilli sorgt dafür, dass beide bekommen, was sie brauchen: der Kunde vor dir deine volle Aufmerksamkeit, der Kunde am Telefon eine Antwort.
Michael Tarkotta, Gründer von Hello Lilli
So läuft ein Anruf
Keine App für deine Kunden. Kein neues System für dein Team.
01
„Ich ruf mal kurz an.“
Sie ruft an, wann es ihr passt.
Lilli nimmt ab, auch abends und am Wochenende. Freundlich, auf Deutsch, auf Wunsch auch auf Englisch.
02
„Wie beim letzten Mal, bitte.“
Du bleibst bei deinem Gast.
Lilli fragt nach Behandlung, Zeitpunkt und Wunschperson und kennt deine freien Zeiten aus dem Buchungssystem.
03
„Schön, dass du da bist.“
Der Termin steht im Kalender.
Direkt in deiner Terminsoftware. Kann Lilli nicht helfen, nimmt sie eine Rückrufbitte auf, und dein Team weiß Bescheid.
Deine Branche
Jeder Salon, jedes Studio klingt anders am Telefon.
Vor dem Start gefragt
Lilli arbeitet so, wie du es brauchst.
Neu
Lilli geht nicht nur ran. Sie ruft auch an.
Sabine ist heute krank, und um neun sitzt die erste Kundin schon im Auto. Du gibst den Anlass vor, Lilli erledigt die Gespräche.
Persönliche Demo, 30 Minuten. Kein Risiko, kein Abo.
Im Vergleich
Anrufbeantworter, Empfangskraft oder Lilli?
Drei Wege, ans Telefon zu kommen, wenn du gerade beim Kunden bist.
| Anrufbeantworter | Lilli | Empfangskraft | |
|---|---|---|---|
| Erreichbar | Rund um die Uhr, aber niemand spricht mit dem Anrufer | Immer, nur bei besetzt oder nur nach Feierabend, wie du willst | Während der Arbeitszeit, solange sie nicht selbst bedient |
| Termin buchen | Nein, nur eine Nachricht | Ja, direkt in deinem Kalender, mit Wunschperson | Ja, im Kalender |
| Verschieben, absagen | Nein, du trägst es selbst ein | Ja, sofort eingetragen, die Zeit wird wieder buchbar | Ja |
| Rückruf | Immer nötig, oft erst Stunden später | Nur auf Wunsch. Name und Anliegen hat dein Team sofort | Selten nötig |
| Was du gewinnst | Keine Nachricht geht verloren | Begeisterte Gäste vor Ort, weil dein Team ganz bei ihnen ist | Eine feste Person am Empfang |
Kundenstimmen aus den Salons & Studios
5 von 5 Sternen
„Seit Lilli bei uns ans Telefon geht, müssen wir in der Behandlung nicht mehr unterbrechen. Sie bucht, löscht und verschiebt Termine völlig von allein. Was sie nicht soll, gibt sie an uns weiter.“
Elija Muckenthaler
Salon Noland, Leipzig
Flex
Erst einmal kennenlernen, bis etwa drei Anrufe am Tag
Grundgebühr
0 € im Monat
- Minuten im Monat
nur das Guthaben - Weitere Minute
0,99 € - Laufzeit
keine - WhatsApp
auf Wunsch
Basis
Rundum betreut
Grundgebühr
89 € im Monat
- Minuten im Monat
100 inklusive - Weitere Minute
0,79 € - Laufzeit
monatlich kündbar - WhatsApp
auf Wunsch 29€ pauschal
Pro
Empfohlen
Dein Telefon klingelt täglich, ab etwa drei Anrufen am Tag
Grundgebühr
199 € im Monat
- Minuten im Monat
250 inklusive - Weitere Minute
0,69 € - Laufzeit
monatlich kündbar - WhatsApp
auf Wunsch, 29 € im Monat
Bei 12 Monaten 350 statt 250 Minuten, gleicher Preis
Enterprise
Mehrere Standorte, eine Nummer, besondere Abläufe
Auf Anfrage
- Minuten
Gruppenpaket - Weitere Minute
nach Absprache - Laufzeit
individuell - WhatsApp
inklusive, im Gruppenpaket
- Wir bauen Lilli um eure Struktur herum
- Ein Vertrag, eine Rechnung
- Fester Ansprechpartner
- Vierteljährlicher Feinschliff
- Team-Einweisung per Video
- Wunschname und Wunschstimme
Alle Preise je Standort und Telefonnummer, netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Ein Chat-Gespräch ist ein Anliegen per WhatsApp vom ersten Hallo bis zum Abschied. Chat-Gespräche und Gesprächsminuten sind getrennte Kontingente. Stand Oktober 2026.
Bis Lilli zum ersten Mal rangeht
1
Wir lernen dein Studio kennen.
Du gibst uns Zugang zu deinem Buchungssystem. Dann gehen wir einmal gemeinsam durch, was du anbietest und wer es macht.
Ein Gespräch, 30 Minuten
2
Wir bauen, du gibst frei.
Wir richten Lilli auf deinen Salon oder dein Studio ein. Dann rufst du sie an, so oft du willst. Kostenlos, und noch hört kein Kunde mit.
3 Tage bis dahin
3
Lilli geht für dich ran.
Ab deiner Freigabe nimmt sie echte Anrufe an. Du bleibst beim Kunden, sie kümmert sich um das Telefon.
Danach läuft sie von allein
Häufige Fragen
Klar beantwortet.
Wer genau ist Lilli?
Lilli ist die digitale Assistentin für Salons und Studios. Sie nimmt Anrufe an, klärt Terminwünsche und trägt bestätigte Termine direkt in deinen Kalender ein. Bestehende Termine verschiebt sie oder sagt sie ab, alles in der Zeit, in der du beim Kunden bist.
Passt Lilli zu meinem Buchungssystem?
Lilli trägt Termine direkt in den Kalender deines Buchungssystems ein. Sag uns im Demo-Gespräch, womit du arbeitest, dann sagen wir dir vorher verbindlich, ob es passt.
Wie viel Arbeit macht mir die Einrichtung?
Kaum welche. Leistungen, Öffnungszeiten und häufige Fragen holen wir aus deiner Website und deinem Buchungssystem. Du beantwortest nur die Fragen, die dort noch offen sind.
Was kostet Lilli?
Du zahlst für Gespräche, nicht für Bereitschaft. Im Tarif Flex fällt keine Grundgebühr an, dazu kommt eine einmalige Einrichtung mit 500 Gesprächsminuten. Wer mehr telefoniert, nimmt Basis oder Pro. Alle Preise je Standort und Telefonnummer, netto.
Wie geht Lilli mit Daten um?
Lilli zeichnet keinen Ton auf, und jede Einwilligung wird protokolliert. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließen wir mit dir ab.
Wie kann ich Lilli testen?
Ruf Lilli an: 030 8268 3567. Oder schreib ihr per WhatsApp an 0156 78338835. Sie arbeitet dort für unseren Mustersalon. Danach zeigen wir dir in einer Demo den Ablauf mit deinem Kalender.
Ein Salon oder Studio, in dem das Telefon niemanden mehr stört.
Ein voller Kalender, Ruhe bei der Behandlung, ein Team, das beim Kunden bleibt. Hör dir an, wie Lilli für dich klingt.
Persönliche Demo, 30 Minuten. Kein Risiko, kein Abo.
